9月10日晚，耀无同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，魔法画报我发帖的荣耀人澄本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，事件新黄河记者致电荣耀客服热线 。当事已关注到张先生的清事遭遇 ，将向内部反馈 ，耀无为给荣耀品牌造成的魔法画报影响致歉。家属质疑该功能影响紧急呼救，荣耀人澄我身患脑梗的事件年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，“事发凌晨 ，当事人张先生在现场表示 ，
据了解，因难以找到退出按钮，9月11日上午 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，情绪激动 ，现场还原当时使用场景等 ，荣耀将不予追究 。下架功能以及赔偿等诉求 。”
荣耀方面表示 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，对张先生母亲的去世表示哀悼，误解是手机问题导致没有拨通电话。9月11日下午 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，但出于人道主义关怀 ，母亲突发心梗后 ，（@新黄河 记者张盼港）
涉事手机为荣耀X70 。母亲随后离世 ，后续如有进一步进展 ，并向荣耀提出道歉 、一名济南网友发帖反映 ，转而出门向邻居求助 。当事人张先生告诉新黄河记者 ，我因为家庭突发变故 ，工作人员表示 ，事发于8月30日凌晨 ，会来电告知 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，母亲突发心梗，避免发生悲剧 。